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我们为用户提供7*24全年无休服务,无论您在何时、何地,我们时刻准备为您提供满意、周到的服务。

服务项目

  • 售前服务
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  • 定期回防
  • 技术改进

途锐的优势

序号 途锐机械           其他同行
1 有自己的机械零件加工能力,能保证高精度零件的加工质量及对设备交货期的掌控,并能对售后服务进行快速响应。 大部分企业外发加工,内部流程复杂,交期长且品质得不到保障
2 有自己的钣金车间,对高精度烘箱制造的质量有可靠的保证。并能及时修正设计出现的误差。 大部分企业外发加工,内部流程复杂,交期长且品质得不到保障
3 有洁净的装配车间,对最终设备的洁净进行全程装配工艺控制。满足高洁净设备的生产要求。 大部分无独立洁净厂房
4 有强大的产品设计能力所有设备设计均由三维设计产生,进行结构优化及强度校核,保证设计质量。并能用三维图与客户进行最终设计确认,能满足客户特殊要求。 大部分同行仍采用二维制图,出错率高
5 有完善的质量控制体系和生产物料控制体系,保证产品的质量及交货期。 多数厂家没有完善的品检设备及充足人员,完全依赖供应商
6 有经验丰富的售前及售后服务团队,多地区设有办事处,可及时与客户进行有效沟通及解决各种疑难问题,如遇设备故障,在接到客户的维修通知后,必须派人在48小时之内到达甲方工厂,省内12小时内到达甲方工厂。 未针对客户区域性设点,反应速度慢,部分同行为降低成本,甚至有的售后外包。
7 有工艺及配方支持团队,能打包工艺配方全配套服务,具有终端产品研发和设备配套开发能力。可与客户一起对新产品进行深入配合 其它同行不具备终端产品工艺研发人员,仅靠客户经验及前期工艺交流设计,遇到新产品或新工艺,没有创新研发能力,只能靠旧图纸按部就班

售前服务:

我们的产品专家将根据您的需求,竭诚为您提供产品购买咨询和解决方案。通过丰富的专业知识与经验、以及产品使用的案例分享向您作出恰当推荐。在为您提供一流的服务体验的同时,您将从我们为您提供的个性化建议中受益。

现场支持与培训:

我们的工程师与技术人员,在设备安装、调试和使用等方面具有专业的知识与丰富的经验。在现场调试过程中,我们的技术人员会确保将您的设备调试到最佳状态。

与此同时,我们的技术人员会为现场人员提供设备的详细讲解与培训,来帮助您的员工熟练掌握设备的操作与维护。在他们的专业知识技能得到扩展的同时,也能够使设备最大化其可靠性和潜能。

维修支持:

为了保持客户的最优生产效率,我们会根据客户的具体需求制定合适的维修解决方案。我们的技术人员会在第一时间赶赴您的身边,进行快速准确的诊断与维修,来帮助客户最大程度的减少停工时间,恢复最佳生产水平,并实施预防性或纠正性维护措施。

备件与耗材:

我们致力于为您的设备供应最优质的零配件,并为您尽快送达。我们提供的零件和耗材均完全符合严格的质量标准,来保证设备的最佳操作性能。从而使我们更有能力为每一个客户的生产率做出直接贡献。

性能提升方案:

我们的设备是为长期使用而设计的。然而,有时可以对一台老的设备进行升级来确保其功能能够跟上新技术的步伐和市场的需求。我们会为您提供专业的解决方案,帮助您延长机器使用寿命,增加功能、提高性能和生产效率。

设备个性化

面对竞争激烈的全球经济,我们竭力为客户提供更高质量的产品和不断创新的可能性。

三十年的行业技术与经验,以及乐于挑战与创新的团队精神,使我们能够专业地分析每一个客户的需求,进而提供行业领先的技术以及个性化解决方案。

东莞市途锐机械有限公司

地址:东莞市常平镇卢屋荔园工业二路5号

地址:河源市连平县三角镇生态工业园区

华东办事处:江苏省常州市新北区录都万和城5区

售后问题请拨打0769-82114500/81083200

售后服务热线工作时间
周一至周五8:30~12:00 13:30~18:00  周六8:30-12:00

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电话

张先生

136-6981-4330

梁先生

135-0923-6868

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